Πίνακας Περιεχομένων
- Η Βιβλιοθήκη Games Μας
- Πρότυπα Προστασίας και Αδειοδότηση
- Λύσεις Πληρωμών
- Κινητή Πρόσβαση Παιχνιδιού
- Σύστημα Υποστήριξης Παικτών
Η Βιβλιοθήκη Games Μας
Στο SpinDimension Casino, έχουμε φτιάξει μια πλατφόρμα η οποία φιλοξενεί πάνω απο 3.500 τίτλους από τους κορυφαίους παρόχους λογισμικού στην αγορά. Η συλλογή της πλατφόρμας περιέχει κλασικούς κουλοχέρηδες, μοντέρνα video slots με progressive τζάκποτ, επιτραπέζια games και ζωντανό καζίνο με πραγματικούς dealers.
Συνεργαζόμενοι αποκλειστικά με αδειοδοτημένους παρόχους όπως η NetEnt, η Pragmatic Play, η Evolution Gaming και η Play’n GO. Κάθε παιχνίδι περνάει σε ανεξάρτητο έλεγχο από ανεξάρτητους οργανισμούς όπως το eCOGRA, εξασφαλίζοντας ποσοστά απόδοσης (RTP) που κυμαίνονται απο 96% έως 98.5%.
Κατηγορίες Παιχνιδιών που Διαθέτουμε
- Slots Premium: Πάνω από 2.000 τίτλοι με θεματολογία που ποικίλλει από μυθολογία μέχρι μοντέρνο κινηματογράφο
- Ζωντανό Καζίνο: 150+ τραπέζια με ζωντανούς ντίλερ για ρουλέτα, μπλάκτζακ, μπακαρά και παραλλαγές πόκερ
- Επιτραπέζια Παιχνίδια: Κλασικές καθώς και μοντέρνες εκδοχές κλασικών παιχνιδιών καζίνο
- Τζάκποτ Παιχνίδια: Προοδευτικά τζάκποτ που ξεκινάνε από €50.000 και έχουν φτάσει τα €2.3 εκ.
- Crash Games: Νέα γενιά γρήγορων games με γρήγορα αποτελέσματα
Πρότυπα Ασφαλείας καθώς και Άδειες
Η υποδομή μας λειτουργεί με άδεια απο την Curacao Gaming Authority (αριθμός άδειας 8048/JAZ2022-089), μία απο τις πιο αναγνωρισμένες ρυθμιστικές αρχές στην βιομηχανία των διαδικτυακών τυχερών παιχνιδιών. Αυτή η άδεια επιβεβαιώνει πως το casino μας τηρεί αυστηρά κανόνες δίκαιου παιχνιδιού και προστασίας παικτών.
Εφαρμόζουμε κρυπτογράφηση SSL 256-bit για όλες τις συναλλαγές καθώς και την ασφάλεια προσωπικών δεδομένων. Μια τεχνολογία αυτή είναι η ίδια που χρησιμοποιούν οι τράπεζες για την ασφάλεια των ηλεκτρονικών τους συστημάτων. Επίσης, διαθέτουμε πολιτικές υπεύθυνου gaming με εργαλεία αυτοπεριορισμού και επαλήθευσης ηλικίας.
Λύσεις Συναλλαγών
| Πιστωτικές/Χρεωστικές Κάρτες | Άμεσα | 1-3 εργάσιμες μέρες | €10 / €5.000 |
| E-wallets (Skrill, Neteller) | Αμέσως | 0-24 ώρες | €10 / €10.000 |
| Τραπεζικό Έμβασμα | 1-2 εργάσιμες ημέρες | 2-5 εργάσιμες ημέρες | €20 / €20.000 |
| Crypto | 15-30 λεπτά | 1-6 ώρες | €20 / €50.000 |
| Προπληρωμένες Κάρτες | Άμεσα | Δεν διατίθεται | €10 / €1.000 |
Το καζίνο μας υποστηρίζει συναλλαγές σε πολλαπλά νομίσματα, συμπεριλαμβανομένων των EUR, USD, GBP και Bitcoin. Δεν χρεώνουμε προμήθειες για καταθέσεις, ενώ οι withdrawals επεξεργάζονται χωρίς κρυφές χρεώσεις.
Κινητή Πρόσβαση Παιχνιδιού
Μια πλατφόρμα μας έχει σχεδιαστεί με τεχνολογία HTML5, παρέχοντας πλήρη πρόσβαση μέσω οποιουδήποτε σύγχρονου προγράμματος browser χωρίς την ανάγκη κατεβάσματος εφαρμογής. Το responsive design προσαρμόζεται αυτόματα σε οθόνες smartphones καθώς και tablets, διατηρώντας την ίδια ποιότητα graphics και ομαλή λειτουργία.
Πάνω από το 70% των παικτών μας επιλέγουν την κινητή πρόσβαση, γι’ αυτό έχουμε βελτιώσει την ταχύτητα φόρτωσης καθώς και την διεπαφή χρήστη ειδικά για μικρότερες οθόνες. Τα παιχνίδια λειτουργούν άψογα σε συσκευές Android καθώς και iOS, με χρόνους φόρτωσης που δεν ξεπερνούν τα 3 δευτερόλεπτα.
Σύστημα Εξυπηρέτησης Παιχτών
Η ομάδα υποστήριξης πελατών μας είναι διαθέσιμη 24 ώρες το 24ωρο, 7 μέρες την εβδομάδα μέσω πολλαπλών καναλιών επικοινωνίας. Προσφέρουμε υποστήριξη στα ελληνικά, αγγλικά και άλλες 12 γλώσσες.
Κανάλια Επικοινωνίας
- Live Chat: Άμεση επικοινωνία με εκπαιδευμένους agents με μέσο χρόνο απόκρισης 45 δευτερολέπτων
- Email Support: Απαντήσεις εντός 2-4 ωρών για όλα τα ερωτήματα
- Τηλεφωνική Γραμμή: Διεθνής αριθμός για επείγοντα ζητήματα
- FAQ Section: Εκτενής βάση γνώσεων με περισσότερες από 200 απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις
- Social Media: Ενεργή παρουσία και υποστήριξη μέσω των κοινωνικών δικτύων
Στο Spin Dimension Casino, επενδύουμε συνεχώς στην εκπαίδευση του προσωπικού μας και στην αναβάθμιση της τεχνολογικής μας υποδομής. Ο σκοπός μας είναι να προσφέρουμε όχι απλώς ένα καζίνο, αλλά μια ολοκληρωμένη εμπειρία ψυχαγωγίας που συνδυάζει ασφάλεια, ποικιλία και επαγγελματική εξυπηρέτηση.